市水務(wù)集團(tuán)供水企業(yè)赴廣州佛山調(diào)研

為全面提升獲得服務(wù)水平，對(duì)標(biāo)省內(nèi)相關(guān)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的先進(jìn)做法，10月30日至31日，市供水公司副總經(jīng)理蘇飛帶隊(duì)，聯(lián)合惠陽(yáng)水務(wù)、惠東水務(wù)相關(guān)工作人員，前往佛山、廣州進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。

10月30日上午，三家水司前往佛山水務(wù)環(huán)保有限公司（以下簡(jiǎn)稱“佛水環(huán)保”），參觀該司二次供水泵房、客服中心和供水服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并進(jìn)行了座談。雙方圍繞如何推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境“獲得用水”指標(biāo)優(yōu)化工作、提高獲得用水便利度和滿意度，統(tǒng)籌各部門(mén)開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作等主題，進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享 。據(jù)了解，近年來(lái)，佛水環(huán)保全面推動(dòng)“益曬你”企業(yè)服務(wù)體系建設(shè),通過(guò)硬核舉措當(dāng)好市民群眾獲得用水的“貼心人”的角色。

31日，蘇飛帶隊(duì)抵達(dá)廣州自來(lái)水有限公司，與該司就推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境“獲得用水”指標(biāo)優(yōu)化工作進(jìn)行座談，并參觀了廣州自來(lái)水智慧服務(wù)廳。據(jù)了解，在該服務(wù)廳，用戶可通過(guò)自助終端設(shè)備辦理所有供水業(yè)務(wù)，辦事極為便利、高效。

知之愈明，則行之愈篤。市供水公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將對(duì)標(biāo)差距、理清思路、明確方向，學(xué)習(xí)借鑒兄弟水司先進(jìn)的做法與經(jīng)驗(yàn)，拓寬營(yíng)商環(huán)境工作思路，創(chuàng)新供水服務(wù)機(jī)制，切實(shí)將所學(xué)成效轉(zhuǎn)化，全力提高惠州市民“獲得用水”便利度、滿意度。

（市供水公司：何唯嘉）